⚖️ Como criar um recurso de punição corretamente — “Appeals” ⚖️
Antes de iniciar, certifique-se de que sua conta da Hyflip já esteja criada e vinculada corretamente à sua conta do Minecraft.
💡 Ainda não criou sua conta ou está com dúvidas sobre como vinculá-la ao Minecraft?
Não se preocupe! Já temos um tutorial completo ensinando como criar e vincular sua conta ao Minecraft. Confira o tutorial antes de continuar e siga todas as etapas para garantir que sua conta esteja configurada corretamente.
1. Acesse o Fórum
Acesse o Fórum da Hyflip e localize a área “Entre em contato com a equipe”.
Dentro dessa área, selecione a opção “Apelar punição”.
2. Acesse o tópico de Appeals
Localize o tópico “Recursos de Punições — Appeals” e leia atentamente todas as informações apresentadas antes de criar seu recurso.
As orientações, regras e informações presentes no tópico devem ser seguidas obrigatoriamente.
3. Informe os dados da punição
No seu recurso, preencha corretamente as informações solicitadas sobre o jogador e a punição:
- Nick do Minecraft
- Discord
- Data da punição
- Tipo de punição
Certifique-se de que todas as informações estejam corretas
4. Explique sua situação
Descreva de forma clara o que aconteceu e explique sua situação.
Informe:
- Qual foi o motivo da punição;
- O que aconteceu;
- Por que você acredita que a punição deve ser removida ou reduzida.
Seja objetivo e forneça o máximo de contexto relevante possível.
5. Anexe suas provas
Adicione prints, vídeos ou outras evidências que possam ajudar a equipe na análise do seu recurso.
⚠️ Importante: Não envie provas cortadas ou editadas de maneira que alterem o contexto da situação.
Quanto mais completas e relevantes forem as informações apresentadas, melhor será a análise do caso.
6. Confirme as informações
Ao enviar seu recurso, você deverá declarar que todas as informações fornecidas são verdadeiras.
Ao realizar o envio, você também estará ciente de que o fornecimento de informações falsas poderá interferir ou manipular o resultado da análise.
7. Siga as regras
Antes de enviar seu recurso, certifique-se de seguir todas as regras:
- Seja respeitoso durante todo o processo;
- Forneça apenas informações verdadeiras;
- Recursos com informações insuficientes poderão ser negados;
- Não envie múltiplos recursos para a mesma punição;
- A equipe poderá solicitar informações adicionais caso necessário;
- A decisão será baseada nas provas apresentadas, no contexto da situação e no histórico de punições
⏱️ Prazo de análise
O prazo para análise de um recurso é de até 3 dias úteis.
Durante esse período, aguarde a resposta da equipe e evite enviar recursos duplicados ou mensagens solicitando prioridade.
8. Envie seu recurso
Após ler atentamente todas as informações do tópico, utilize a área disponível abaixo da publicação para criar seu recurso.
Siga obrigatoriamente o modelo disponibilizado, preenchendo todos os campos solicitados e adicionando as informações e provas necessárias.
Após revisar seu recurso, envie-o para que a equipe possa realizar a análise.
💙 Boa sorte com seu recurso! Lembre-se de fornecer informações verdadeiras, apresentar todas as evidências relevantes e seguir corretamente as orientações acima.
Atenciosamente,
💙 Equipe Hyflip 💙