⚖️ Cómo crear correctamente una apelación de sanción — “Apelaciones” ⚖️
Antes de comenzar, asegúrate de que tu cuenta de Hyflip ya haya sido creada y vinculada correctamente a tu cuenta de Minecraft.
💡 ¿Aún no has creado tu cuenta o tienes dudas sobre cómo vincularla a Minecraft?
¡No te preocupes! Ya tenemos un tutorial completo que te enseña cómo crear y vincular tu cuenta a Minecraft. Consulta el tutorial antes de continuar y sigue todos los pasos para asegurarte de que tu cuenta esté configurada correctamente.
1. Accede al Foro
Accede al Foro de Hyflip y localiza la sección “Contacta con el equipo”.
Dentro de esta sección, selecciona la opción “Apelar sanción”.
2. Accede al tema de Apelaciones
Localiza el tema “Apelaciones de Sanciones — Apelaciones” y lee atentamente toda la información presentada antes de crear tu apelación.
Las indicaciones, reglas e información presentes en el tema deben seguirse obligatoriamente.
3. Informa los datos de la sanción
En tu apelación, completa correctamente la información solicitada sobre el jugador y la sanción:
- Nick de Minecraft
- Discord
- Fecha de la sanción
- Tipo de sanción
Asegúrate de que toda la información sea correcta
4. Explica tu situación
Describe claramente lo que ocurrió y explica tu situación.
Indica:
- Cuál fue el motivo de la sanción;
- Qué ocurrió;
- Por qué crees que la sanción debería ser eliminada o reducida.
Sé objetivo y proporciona todo el contexto relevante posible.
5. Adjunta tus pruebas
Añade capturas de pantalla, vídeos u otras evidencias que puedan ayudar al equipo a analizar tu apelación.
⚠️ Importante: No envíes pruebas recortadas o editadas de manera que alteren el contexto de la situación.
Cuanto más completas y relevantes sean las informaciones presentadas, mejor será el análisis del caso.
6. Confirma la información
Al enviar tu apelación, deberás declarar que toda la información proporcionada es verdadera.
Al realizar el envío, también estarás consciente de que proporcionar información falsa podrá interferir o manipular el resultado del análisis.
7. Sigue las reglas
Antes de enviar tu apelación, asegúrate de seguir todas las reglas:
- Sé respetuoso durante todo el proceso;
- Proporciona únicamente información verdadera;
- Las apelaciones con información insuficiente podrán ser rechazadas;
- No envíes múltiples apelaciones para la misma sanción;
- El equipo podrá solicitar información adicional si es necesario;
- La decisión se basará en las pruebas presentadas, el contexto de la situación y el historial de sanciones
⏱️ Plazo de análisis
El plazo para analizar una apelación es de hasta 3 días hábiles.
Durante este período, espera la respuesta del equipo y evita enviar apelaciones duplicadas o mensajes solicitando prioridad.
8. Envía tu apelación
Después de leer atentamente toda la información del tema, utiliza el área disponible debajo de la publicación para crear tu apelación.
Debes seguir obligatoriamente el modelo proporcionado, completando todos los campos solicitados y añadiendo la información y las pruebas necesarias.
Después de revisar tu apelación, envíala para que el equipo pueda realizar el análisis.
💙 ¡Buena suerte con tu apelación! Recuerda proporcionar información verdadera, presentar todas las pruebas relevantes y seguir correctamente las indicaciones anteriores.
Atentamente,
💙 Equipo Hyflip 💙